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Resolución de conflictos
Resumen

¿Son todos los problemas dignos de nuestra atención o algunas veces estamos ahogándonos en un vaso de agua? Helen Heron, Directora de Personal de SIM Internacional, dice que se necesita desarrollar sabiduría para saber qué conflictos requieren ser tratados y cuáles no merecen tanta atención. “Los conflictos que merecen atención son los que atentan la reputación de la Iglesia, ministerio y misión o aquellos conflictos que no han sido resueltos y pueden causar daño a otras personas, alejándolos de la iglesia o misión”, mencionó Helen.

Fuente
Revista VAMOS

Karen*, misionera latina, dice que cada persona sabe las cosas que le afectan y en qué grado, y debe decidir cuándo comunicarlo, pero que tampoco se trata de crear una situación de conflicto por cada cosa pequeña.

“Es necesario pedirle a Dios que su Espíritu nos guíe para hacer lo adecuado y comunicar o aclarar desde el inicio las cosas”, afirmó.

Podemos aprender a manejar el conflicto y preverlo de alguna manera pero nada nos garantiza superarlo si es que no permitimos que el amor de Dios cubra la multitud de pecados. Johana*, misionera latina en China dice: “Sólo el amor de Dios hace posible superar un conflicto, las dos partes deben estar dispuestas a amarse la una a la otra”.

Así mismo, sin perdón no podremos continuar en una relación de armonía. Jorge, misionero latino que sirvió en India, dice que Dios nos debe enseñar a perdonar y no estar recordando una y otra vez la ofensa porque eso no nos deja avanzar.

“No hay que dar lugar al calumniador que pueda causar mucho daño a nuestras vidas. Él está esperando hacer su trabajo por lo tanto no debemos darle lugar, sitio o razón en nuestra vida para que cumpla su trabajo”, dijo Jorge. Karen aprendió, a través de esta situación difícil, que muchas veces se crean conflictos sin necesidad. Que podemos asumir que una persona dice o hace algo contra nosotros cuando tal vez, sólo tuvo un mal día. Además entendió, que si hay conflictos entre creyentes verdaderos, no se debería pensar que se tiene la intención de dañar al otro a propósito, sino buscar comunicarse adecuadamente, arreglando el conflicto según el modelo bíblico y cuidando el corazón de ambas partes, porque no se trata de ver quién gana.

Aunque Karen no pudo evitar que esta situación de conflicto apareciera en su vida, sí ha podido sacar grandes lecciones. “Hay que sacarle el mayor provecho posible, buscar qué puedo aprender no sólo de mi carácter sino también a tener más gracia y perdonar aun cuando la persona no esté consciente del cómo te ha lastimado. También aprendí a depender más de Dios, incluso en mis relaciones interpersonales”, dijo Karen.

Tranquilizando las Aguas

Unos consejos prácticos para solucionar y evitar conflictos mayores:

  • No esperes que los conflictos desaparezcan por sí solos, toma la iniciativa para solucionarlos.
  • Conócete bien a ti mismo para que sepas lo que te molesta, la privacidad que necesitas, la forma en que manejas los problemas, qué tipos de problemas has tenido antes, etc. Así puedes prever ciertos conflictos o saber qué cosas evitar.
  • Cuando estés tratando un problema con alguien déjalo compartir su perspectiva del problema. Dale un tiempo para que exprese lo que sintió y le fastidió, entendiendo que está expresando su lado de la historia y no tienes que sentirte ofendido, sino comprenderlo desde su punto de vista. Después que le hayas dado un tiempo para hablar, puedes compartir tu perspectiva.
  • Recuerda usar frases como: “Cuando hiciste eso, me hizo sentir lastimado” en lugar de expresar un calificativo de la persona “Eres malo porque hiciste eso”. Siempre habla de acciones y no de personalidad ni otra cosa que sería casi imposible cambiar.
  • El problema debe discutirse en privado, no necesitas a más personas dentro del conflicto. Si no son parte el problema o de la solución, no los involucres.
  • En un conflicto, las dos partes deben tomar responsabilidad dentro del problema y pedir perdón. Es una señal de un discípulo de Cristo cuando aceptamos nuestra parte en una crisis. Si hay algo que se necesita cambiar, explica bien tus expectativas y pregunta si va a ser posible seguir así.
  • Busquen que ambas partes puedan salir ganando en la relación.

 

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